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| O Procon Rio das Ostras fica no Centro de Cidadania, situado à Rua das Casuarinas, nº 595, no Âncora. |
Para
evitar problemas e transtornos com as compras no Black Friday, período que
marca o início da temporada de compras natalinas com
significativas promoções no comércio de uma forma geral, o Procon Rio das
Ostras elaborou uma série de dicas para orientar os consumidores a fazer
bons negócios, sem nenhum tipo de arrependimento.
De acordo com a
coordenadora executiva do Procon Municipal, Amanda Carnevale, pesquisar os
preços antes de comprar, até o dia da Black Friday, é a primeira dica do
Procon. “Nossa equipe de fiscais estará na rua no dia 29 para atender a demanda
do público e fazer visitas aos estabelecimentos a fim de constatar qualquer
irregularidade. Para maiores esclarecimentos e reclamações procure o Procon,
para que possamos orientá-lo melhor”, declarou.
Seguem as
dicas:
- Recomenda-se
que o consumidor faça uma lista dos produtos que precisa ou deseja comprar, e
estipule um limite de gasto, evitando assim gastar mais do que o previsto.
Importante também fazer uma pesquisa de preços por meio de aplicativos e sites
de comparação de preços.
-Observar o
prazo de entrega e informar-se antecipadamente sobre a política de troca da
empresa são atitudes que ajudam a evitar problemas.
-O consumidor
deve evitar clicar em links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais,
fazendo sempre a consulta da página oficial da loja, de preferência digitando o
endereço do site.
-Sempre duvidar
de preços absurdamente mais baixos e compra apenas em boleto bancário.
-Os produtos
expostos nas vitrines devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo,
o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número
das parcelas.
-Qualquer
produto, nacional ou importado, deve apresentar informações corretas, claras e
em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade,
composição, preço, garantia, prazo de validade, origem, além dos riscos que
possam apresentar à saúde e segurança dos consumidores.
-Nas compras
feitas em sites, após escolher o produto ou serviço, o consumidor deve
verificar se o preço será alterado no carrinho virtual, e se o valor do frete é
muito mais alto que o habitual.
-De acordo com
o Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas fora do estabelecimento, o
consumidor tem sete dias para “se arrepender”, cancelar a compra, devolver o
produto e pedir o dinheiro de volta (o prazo passa a contar da data da compra
ou da entrega do produto).
O Procon Rio
das Ostras fica no Centro de Cidadania, situado à Rua das Casuarinas, nº
595, no Âncora. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 17h,
e o telefone para informações é (22) 2771-6581.
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