Uma operação de fiscalização realizada na quarta-feira (11) resultou na interdição da Sala VIP do Aeroporto Internacional de Fortaleza, administrada pelo Banco Inter. A medida foi tomada pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) após a constatação de falhas sanitárias e documentais consideradas graves no local.
Durante a vistoria, os agentes encontraram alimentos com o prazo de validade vencido na cozinha do espaço. Além disso, foram identificados produtos fracionados que não contavam com etiquetas de manipulação ou de vencimento, bem como a ausência do alvará de funcionamento e do certificado de conformidade emitido pelo Corpo de Bombeiros.
Ações de fiscalização no terminal aéreo
A blitz conduzida pelo órgão de proteção ao consumidor não se limitou ao espaço exclusivo, abrangendo outros 15 estabelecimentos comerciais instalados no terminal. De acordo com o Ministério Público do Ceará (MPCE), as autuações decorreram do descumprimento de normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, englobando tanto questões de higiene quanto falhas na transparência com os passageiros.
Entre as infrações detectadas nos diversos pontos comerciais estiveram a omissão de ingredientes e de alertas sobre alergênicos, mercadorias expostas sem preços visíveis, falta do Livro de Reclamações e ausência de exemplares do código para consulta pública. Contudo, o cenário encontrado na área gerida pela instituição financeira foi apontado como o mais grave, motivando a suspensão imediata das atividades.
Posicionamento do Banco Inter
Em nota oficial, o Banco Inter confirmou a suspensão temporária do atendimento na sala exclusiva para promover os ajustes exigidos pelos fiscais. A instituição financeira classificou o episódio como um caso isolado e informou que uma auditoria interna já foi concluída em parceria com os operadores locais para viabilizar a reabertura do espaço no menor tempo possível.
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