Dispositivos móveis tornaram-se
foco de criminosos, já não apenas pelo valor do equipamento, mas agora devido à
quantidade de informações que eles carregam
O número de roubo ou furto
de celulares tem
crescido exponencialmente, segundo levantamento realizado no primeiro bimestre
deste ano pelo Fórum de Segurança Pública. Dispositivos móveis tornaram-se foco
de criminosos, já não apenas pelo valor do equipamento, mas agora devido à
quantidade de informações que eles contêm. Por isso, separamos dez
dicas com primeiros socorros para reduzir os transtornos caso o seu
celular caia em mãos erradas. Confira abaixo:
1. Faça o Boletim de Ocorrência
O B.O. pode ser feito em uma
delegacia ou online e serve para evitar que você seja responsabilizado por
eventuais usos indevido das suas informações e dos serviços acessíveis pelo seu
celular. Com o B.O. também pode ser feito o bloqueio do IMEI junto à operadora,
que é a identificação do aparelho – e isso dificulta o uso pelo criminoso.
2. Notifique a operadora do
celular
É de extrema importância pedir o
bloqueio da linha telefônica pela operadora, para evitar o acesso do indivíduo
a SMS, ligações, lista de contatos e aplicativos.
3. Deletar remotamente os dados
do celular
Atualmente, é possível realizar
esse procedimento remotamente via ICloud ou Google, dessa maneira apagando
dados de acesso a redes sociais, fotos, vídeos e documentos. Essa opção deve
ser realizada rapidamente, antes que o equipamento saia do raio de cobertura.
4. Entre em contato com a
instituição financeira
Ao informar o banco sobre o
ocorrido, será realizado o bloqueio da conta, impedindo o uso de cartões,
transferências e compras, minimizando danos financeiros. Dependendo do caso, a
instituição financeira pode ressarci-lo em caso de perdas.
5. Altere todas as senhas
imediatamente
Em um computador, desconecte seu
e-mail principal do dispositivo e utilize um e-mail secundário para efetuar a
recuperações de acesso para receber códigos de verificação e confirmação de
login. Também repense quais aplicativos você utilizava no celular, e altere
todas as senhas, e-mails, e numero do telefone cadastrado no seu perfil.
6. Acompanhe a localização do
aparelho
A ferramenta auxilia na busca
pelo celular em casos de perda, furto ou roubo. Pode ser útil para uma possível
investigação, dependendo do tipo de informação que estava armazenado no
equipamento.
7. Cheque os backups
Esse procedimento pode ser feito
manual ou automaticamente predefinindo. A restauração do seu backup é
extremante útil para que você não necessite recadastrar os contatos e não perca
permanentemente os seus dados. O hábito de realizar backups com frequência de
aplicativos como Google Drive, iCloud e WhatsApp, diminui o risco de perda de
dados e auxiliam na recuperação de informações.
8. Informe seus contatos
Ao informar seus contatos sobre o
ocorrido, diminuem as chances de o criminoso aplicar golpes, como falso
sequestro, solicitação de dados bancários, pedido de transferência via PIX,
entre outros.
9. Publique em suas redes sociais
Avise para os seus amigos mais
próximos que você teve o seu número roubado, e para não responderem possíveis
contatos maliciosos de pessoas se passando por você. Esta ação é extremamente
importante para que todos saibam que pode não ser você quem estará por trás das
suas redes sociais nas próximas horas ou dias, e evitar que suas conexões caiam
em golpes. Essa ação também publicita a sua boa-fé em não enganar outras
pessoas.
10. Informar sua empresa (em caso
de uso corporativo)
Essa é uma ação de extrema
importância se você utiliza o celular para trabalho, e contém dados de
clientes, funcionários e fornecedores. Agora, com a nova Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais – LGPD, as empresas deverão ter previstos situações como
essas e já devem ter processos e respostas previstas junto à departamentos de
TI, segurança da informação e jurídico alinhados para minimização do impacto e
melhor orientação.
Essas ações, uma vez aplicadas
com agilidade logo após o ocorrido, podem minimizar e muito os danos causados
pela perda, roubo ou furto do seu equipamento celular. Lembrando sempre que o
melhor é prevenir! Ou seja, agir para evitar que o roubo aconteça.
Para isso, lições antigas como: a) evitar manusear o celular na rua, b) evitar
passar por locais perigosos, c) não deixar o celular a mostra, d) fazer um
seguro do equipamento, entre outras técnicas, sempre foram a melhor opção.
Vamos todos nos cuidar!
Por Davis Alves*
*Davis Alves estreia
hoje a sua coluna semanal no portal da Jovem Pan. Ele é doutor em
administração, Ph.D na Florida Christian University (EUA), especialista em
tecnologia e segurança da informação e presidente da Associação Nacional dos
Profissionais de Privacidade de Dados (ANPPD).
*Esse texto não reflete,
necessariamente, a opinião da Jovem Pan.
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