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Atendentes
e usuários estão satisfeitos com novo sistema para o CadÚnico
Com
sistema informatizado, atendimento no Cras Central ganhou mais
Agilidade.
Foto: Allexandre Costa
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Mais melhorias
chegam aos Centros de Referência de Assistência Social – Cras do Município. Na
última semana, a mudança começou pelo Cras Central, situado no Parque da
Cidade, onde a atualização de dados e inscrição das famílias de baixa renda no
Cadastro Único – CadÚnico passou por readequações e agora está informatizado. A
Secretaria de Bem-Estar Social de Rio das Ostras, por meio do Departamento de
Gestão de Benefícios e Convênios, está reorganizando o processo dando mais
agilidade ao atendimento dos cadastrados dentro das unidades do Cras.
De acordo com a
diretora do Departamento de Gestão de Benefícios e Convênios, Adeniusa
Constancio, a unidade tem uma média de 150 atendimentos por semana, sendo
aproximadamente 90 para preenchimento do cadastro. Com a modificação, os
profissionais que atuam diariamente nos Cras estarão registrando as informações
diretamente no sistema. Portanto, esse tipo de atendimento que antes levava
mais de uma hora para finalizar pelos formulários serem preenchidos
manualmente, agora com o sistema informatizado leva cerca de 20 minutos.
“Esse é mais um
avanço da gestão do prefeito Marcelino, que prioriza o bem-estar do cidadão.
Com essa mudança, conseguiremos atender mais pessoas diariamente e com mais
agilidade e qualidade. Começamos pelo Cras Central, mas a ideia é estender o
sistema informatizado para todas as unidades do Cras”, destacou Adeniusa.
Para a auxiliar
administrativo Luciane Soares da Silva Rangel, que trabalha há seis anos no
Cras, esse momento é muito gratificante, pois a Administração Municipal não
mede esforços para proporcionar melhorias no atendimento à população.
“Preencher os
formulários manualmente era muito desgastante e hoje ter o sistema
informatizado é um sonho que tornou realidade. Não é o melhor só para nós
atendentes, mas principalmente para os usuários, que agora também ganham um
atendimento mais rápido. Só temos a agradecer”, acrescentou Luciane.
CADASTRO
ÚNICO – O CadÚnico é um programa social que possibilita as famílias de
baixa renda aceso a programas e benefícios sociais, como o Bolsa Família,
Programa Minha Casa Minha Vida e outros. Famílias que possuem renda familiar de
até três salários mínimos podem ser inscritas no programa, devendo atualizar o
cadastro a cada dois anos. A inscrição no CadÚnico ocorre em todos os CRAS de
Rio das Ostras, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Atualmente, o
Município conta com mais de 14 mil famílias inscritas no Cadastro Único.

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