Diretor de marketing da Ticket revoluciona com inovação e tradição

Ticket: tradição e inovação em harmonia

Aos 50 anos, a Ticket busca equilibrar sua tradição com a inovação necessária para se manter relevante no mercado de benefícios corporativos. Sob a liderança de Danilo Teixeira, diretor de marketing desde 2024, a empresa tem se destacado por integrar novas tecnologias e manter sua essência de confiança e parceria.

Novidades tecnológicas e integração

Uma das inovações mais recentes é o ponto eletrônico integrado ao aplicativo da Ticket, anunciado no CONARH em agosto. Essa funcionalidade permite que colaboradores registrem seu ponto diretamente no app, que já era usado para consultar saldos. A novidade atende a uma demanda crescente por soluções integradas no dia a dia corporativo.

Clube Ticket e estratégia Amplify

Lançado há cerca de um ano, o Clube Ticket reúne parceiros em áreas como finanças, seguros, bem-estar e marketplace. Essa iniciativa faz parte da estratégia global Amplify do grupo Edenred, que visa agregar valor aos usuários. A Ticket busca ser pioneira em soluções para novas demandas do mercado.

Comunicação e engajamento

A mudança no tom da comunicação da Ticket, que agora fala de igual para igual com empresas, colaboradores e estabelecimentos, tem sido um diferencial. No Instagram, a marca lidera entre as de benefícios graças a parcerias com criadores de conteúdo, atraindo um público jovem e engajado.

Inteligência artificial e resultados

Com a ajuda da inteligência artificial, a Ticket reduziu o tempo de adaptação de campanhas para diferentes mídias de duas semanas para três horas, permitindo um foco maior na estratégia. Os resultados são visíveis, com a Ticket retomando o primeiro lugar no prêmio Top of Mind de RH em 2025 e 2026.

Para o futuro, a Ticket aposta na escuta ativa de seus públicos, com o NPS como meta para todos os funcionários. Sessões periódicas com RHs, estabelecimentos e usuários guiam os próximos passos da empresa. "Estamos desenhando as estratégias para os próximos 50, 100 anos", afirma Teixeira.

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