O iFood deu um passo significativo na modernização de suas operações ao iniciar, neste domingo (1º), entregas por drone em Barueri, na Grande São Paulo. Essa inovadora modalidade, que conecta o shopping Iguatemi Alphaville a condomínios residenciais da região, promete otimizar o tempo de delivery e pode servir de modelo para o futuro da logística em centros urbanos por todo o país, incluindo a Região dos Lagos e o Norte Fluminense.
A iniciativa surge como resposta a um desafio logístico específico da área, onde quase metade dos pedidos para certos condomínios era recusada por entregadores parceiros. O motivo era o longo tempo de espera nas portarias e a complexidade de acesso, problemas que a empresa busca solucionar com a nova tecnologia, ampliando a cobertura dos restaurantes e a eficiência geral.
Como a tecnologia aérea transforma o delivery
A operação adota um modelo multimodal inteligente. O pedido é coletado nos restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville por um mensageiro ou pela robô ADA. Em seguida, a encomenda é transferida para o drone, que assume o trecho aéreo da entrega.
A aeronave percorre uma distância de 3,6 quilômetros em aproximadamente cinco minutos. Após o pouso em um droneport instalado no condomínio, um entregador parceiro finaliza a jornada, levando o pedido até a residência do consumidor. O serviço funciona diariamente, das 10h30 às 22h30.
Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, destaca que a tecnologia complementa a operação existente. “O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirmou a executiva.
Eficiência e segurança no céu paulista
O uso do drone promete uma redução drástica no tempo de entrega, transformando trajetos que levariam até uma hora por via terrestre em apenas cinco minutos de voo. Essa agilidade ajuda a superar desafios como o trânsito intenso, os processos de identificação em condomínios e as longas esperas em portarias.
A solução também visa aumentar a produtividade dos entregadores, que continuam essenciais na “última milha”, a etapa final da entrega. O equipamento, desenvolvido pela empresa brasileira Speedbird Aero, tem capacidade para transportar até 5 kg e é monitorado em tempo real por uma central em Franca, interior de São Paulo.
Com velocidade de até 50 km/h e altitude operacional de 60 metros, o drone é resistente a ventos de até 55 km/h e chuva leve de até 5 mm/h. Equipado com GPS, paraquedas de emergência e sistemas de monitoramento remoto, a operação possui todas as autorizações da ANAC e do DECEA, marcando a primeira vez que entregas aéreas sobrevoam áreas residenciais densamente povoadas no Brasil.
A jornada do iFood no delivery aéreo
O projeto de entregas por drone do iFood teve início em 2019, em parceria com a Speedbird Aero. Em 2022, a empresa obteve a autorização da ANAC para operar drones no país. Uma mudança regulatória ocorrida em 2025 foi crucial, permitindo operações permanentes sobre áreas com circulação de pessoas e abrindo caminho para a expansão em centros urbanos.
Antes de Barueri, o iFood já utilizava drones em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros, em Sergipe, onde mais de 5 mil pedidos foram entregues com sucesso. A empresa garante que não há cobrança adicional para o consumidor nas entregas por drone e que as câmeras a bordo são usadas exclusivamente para navegação e segurança operacional. Saiba mais sobre a tecnologia.
Acompanhe o Rio das Ostras Jornal para mais informações sobre as inovações que moldam o futuro da logística e da tecnologia no Brasil e na Região dos Lagos.
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