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| Foto: Divulgação |
Órgão recebeu denúncias de consumidores sobre interrupção no fornecimento de energia elétrica
Em razão do período de fortes chuvas que atingem o Município, o Procon de Rio
das Ostras vem recebendo muitas reclamações e denúncias de consumidores sobre a
interrupção no fornecimento de energia elétrica, em diversas localidades da
Cidade.
A energia elétrica é um serviço essencial e a concessionária tem a obrigação de
restabelecer o fornecimento com rapidez e manter um atendimento adequado à
população.
O Procon de Rio das Ostras acompanha a situação, realizando fiscalizações nos
locais afetados e adotando as medidas administrativas cabíveis. Em razão da má
prestação do serviço à população, já foram lavrados diversos autos de infração,
com aplicação de multas que, somadas, ultrapassam meio milhão de reais.
O Órgão orienta aos consumidores que estejam sem energia ou que tenham sofrido
prejuízos em razão da interrupção que registrem reclamação.
DENÚNCIAS - O atendimento pode ser realizado presencialmente na sede
do Procon, no Centro da Cidadania, no Âncora, ou por meio do WhatsApp, pelo
número (22) 2771-6581.
O registro é fundamental para que o Órgão tenha conhecimento dos casos e possa
adotar medidas rápidas e eficientes.
“O Procon de Rio das Ostras seguirá acompanhando a situação e adotando todas as
providências necessárias para garantir a regularização do serviço e o respeito
aos direitos dos consumidores”, alerta a coordenadora executiva interina do Órgão,
Camila Ramos.
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