Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Rio das Ostras cobrou da empresa cronograma de ações e melhorias nos serviços
Como resultado das solicitações
do Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Rio das Ostras, a concessionária
Rio + Saneamento agilizou o cronograma de manutenção em locais críticos da
Cidade, como o Âncora.
As solicitações do Município
foram apresentadas pelo presidente do SAAE, Maycon Prata, em reunião convocada
no dia 2 de junho, com gestores da Concessionária.
No último dia 5, a equipe da
Autarquia Municipal acompanhou os trabalhos da Rio + Saneamento para consertos
de vazamentos e compactação da Rua das Camélias, com objetivo de melhorar a
acessibilidade e segurança da via.
“Entre as prioridades que
listamos, estavam os serviços de manutenção preventiva e corretiva no Âncora,
onde identificamos vários pontos de vazamento nas redes de água e de esgoto. A
Rua das Camélias é uma das vias que merecem especial atenção na localidade, por
se tratar de itinerário de transporte público. É preciso garantir o direito de
ir e vir da população, com segurança”, explica o presidente do SAAE, Maycon
Prata.
Outro ponto levantado pelo SAAE
no encontro foi a importância da aproximação entre a Rio + Saneamento e a
população e esclarecimentos quanto aos canais para solicitação de demandas,
sugestões e reclamações.
A Companhia respondeu à
solicitação do Município de forma prática, levando projetos de atendimento
itinerante ao Âncora e a Rocha Leão, no último fim de semana.
“Estamos cobrando melhorias e
acompanhando de perto a atuação da Empresa em Rio das Ostras. Não vamos medir
esforços para garantir a qualidade dos serviços prestados à população e o
completo cumprimento dos termos contratuais”, completou Maycon Prata.
CANAIS DE ATENDIMENTO -
Os clientes da Rio+Saneamento podem acionar os canais de atendimento da
concessionária por meio dos seguintes contatos:
WhatsApp e telefone: 0800 772
1027; aplicativo: Cliente Rio+ e ainda pelo site riomaissaneamento.com.br
Para baixar o aplicativo Cliente
Rio+, o morador deve acessar a Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Na
barra de busca, digitar "Cliente Rio+". Selecionar o aplicativo oficial
da Rio+Saneamento. Clicar em Instalar e aguardar o download.
O aplicativo está disponível
gratuitamente para dispositivos móveis.
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