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| Fotos: Divulgação |
O Procon de Rio das Ostras recebeu, nesta segunda-feira (17), a visita do diretor executivo e do supervisor de atendimento do Procon de Nova Friburgo, João Andrade e Alexsandro Gabetta, respectivamente. O objetivo foi conhecer de perto o funcionamento do órgão e trocar experiências para aprimorar os serviços prestados aos consumidores.
O modelo de gestão do Procon de Rio das Ostras é reconhecido como referência no Estado do Rio de Janeiro, servindo de inspiração para outras cidades que buscam fortalecer seus atendimentos e ampliar a proteção ao consumidor.
“Essa evolução reflete nossa missão de elevar o padrão de atendimento
e garantir os direitos dos consumidores”, destacou a coordenadora executiva do
Procon de Rio das Ostras, Michele Mansur.
Durante a visita, os representantes do Procon de Nova Friburgo manifestaram
interesse em implementar melhorias no atendimento ao consumidor, incluindo a
criação de um setor de fiscalização e a realização de audiências de
conciliação, iniciativas que podem fortalecer ainda mais a defesa do consumidor
no município.
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