Indignação toma conta de
moradores após 48 horas de falta de energia
Rio das Ostras - A
cidade de Rio das Ostras enfrenta uma situação crítica de falta de energia
elétrica, deixando moradores de diversos bairros, como Cantagalo e Cidade
Praiana, às escuras. Em Cantagalo, a situação se arrasta por exatas 48 horas,
evidenciando a ineficiência na resolução do problema por parte da
concessionária responsável, a Enel.
O transtorno vai além da falta de
iluminação nas ruas; atinge diretamente o comércio local. Na Rua Maranhão, em
Cidade Praiana, comerciantes amargam prejuízos significativos devido à
interrupção no fornecimento de energia. No loteamento São João, centenas de
famílias estão à mercê da situação, com relatos de que a energia está
funcionando apenas em uma fase, limitando o acesso dos moradores a condições básicas.
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A gravidade do problema é
acentuada pelos prejuízos sofridos pelas famílias. A falta de energia
compromete serviços essenciais, como refrigeração de alimentos, resultando em
perdas expressivas. Além disso, equipamentos domésticos, como geladeiras,
ventiladores e lâmpadas, têm sido danificados, impondo custos adicionais aos
moradores.
Sobre os problemas apresentados
na matéria, a Enel Distribuição Rio informa que Rio das Ostras foi uma das
cidades mais afetadas pelas fortes chuvas, acompanhadas de ventos e descargas
atmosféricas, que atingiram a área de concessão da Enel Rio nos últimos dias,
impactando o fornecimento de energia aos clientes.
A companhia aumentou em até seis
vezes o número de equipes em atendimento para restabelecer o serviço e
normalizou praticamente a totalidade dos clientes impactados. A companhia está
priorizando o atendimento de casos pontuais de desligamentos.
Em caso de falta de energia, o
cliente pode acionar os canais digitais da concessionária: site
(www.enel.com.br) , aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp
Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
O Dia
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