Os Correios não estão distribuindo as senhas para atendimento
e não estão respeitando o tempo de espera permitido. Nem todos
os caixas de atendimento estão em pleno funcionamento.
Fotos: Divulgação
As filas na
agência dos Correios continuam sem organização e distanciamento.
Depois de diversas ações de orientação, a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon de Rio das Ostras lavrou na segunda-feira, 28 de junho, mais um auto de infração na agência dos Correios do Município, no Centro.
Os Correios
continuam sem cumprir os decretos Municipais e as Leis Estaduais e de Defesa do
Consumidor. A equipe do Procon constatou uma série de irregularidades como a
falta de aferição de temperatura na entrada da agência, organização da fila que
também ultrapassa o tempo de espera permitido e não há entrega de senhas para
atendimentos.
Além disso, a
agência não estava com todos os caixas de atendimento em pleno funcionamento,
conforme é determinado no Decreto Municipal nº 2738/2021, que prevê medidas de
contenção da propagação do novo coronavírus.
“O Procon vai
continuar cobrando melhorias no atendimento à população. Caso isso não ocorra,
vamos encaminhar os processos administrativos com multas para o Ministério
Público Federal para adoção de outras medidas cabíveis a fim de penalizar
judicialmente os Correios”, explicou o coordenador executivo, Rafael Macabu.
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