Diante de diversos e-mails falsos recebidos por usuários sobre
supostas pontuações em infrações de trânsito, o Detran esclarece que nunca
envia informações sobre multas por meios eletrônicos. A única exceção é o
serviço “Detran e Você”, disponível no próprio portal do Detran, pelo qual o
cliente é avisado sobre prazos para vistoria de veículo, data de vencimento da
Carteira Nacional de Habilitação e da identidade (RG), e alerta para a entrega
desses documentos. Mesmo assim, apenas se o usuário se cadastrar no sistema e
solicitar o envio desses dados.
Em relação a avisos sobre multas e processos para defesa de
infrações, e suspensão e cassação da CNH, existem apenas duas formas oficiais
de comunicação: pelos Correios e pelo Diário Oficial do Estado. Para reforçar a
segurança em relação a notificações enviadas pelos Correios, o Detran recomenda
também que se verifique o número daquele processo no site do departamento.
SERVIÇO
Quais informações o “Detran e Você” envia para quem se cadastra
e as solicita por e-mail?
· Aviso sobre a data de
vencimento da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e da carteira de
identidade.
· Aviso sobre o prazo de vistoria
de seu veículo.
· Aviso de que a carteira de
identidade já está disponível no posto.
· Aviso sobre a data de
agendamento da carteira de identidade.
· Aviso sobre a liberação do
agendamento para exame de direção veicular.
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