 |
Posto do
Sine-RJ, no Centro do Rio, funciona em sistema
de pronto
atendimento (Foto: Cristiane Caoli / G1)
|
Segundo superintendente, emissão
da CTPS deve se normalizar em 14 dias.
Um problema no Sistema de
Atendimento Agendado (SAA) do Ministério do Trabalho e Previdência Social
(MTPS) atrasou a emissão de carteira de trabalho (CTPS) em quase um mês no Rio
de Janeiro. De acordo com o Superintendente Regional do Trabalho e Emprego,
Robson Leite, a questão — que atingiu o país todo — começou no dia 6 de março e
foi resolvida na sexta-feira (1º).
“Tivemos um problema no link
nacional que afetou diretamente a emissão de carteira de trabalho no início de
março. Afetou nacionalmente, praticamente parou”, disse.
O superintendente explicou que o
sistema de agendamento abre novas datas de 15 em 15 dias, e que as pessoas que
tentaram emitir a carteira nos postos em março foram reagendadas por causa do
problema.
“Por isso, o mês de março não
podia agendar, estava sendo ocupado por esse processo de reagendamento”.
Normalização em até 14 dias
No Rio de Janeiro, expectativa é
que SAA seja normalizado em até 14 dias corridos, segundo o superintendente.
Como o atendimento pelo 158 também utiliza o agendamento do mesmo sistema, ele
também foi afetado.
“A gente reagendou as pessoas que
não estavam conseguindo. Há um gargalo de mais de mil carteiras. A demanda
reprimida no sistema começou na sexta-feira à tarde a ser tratada. Minha
expectativa é de até no máximo 10 a 14 dias esteja normalizado no ponto de
vista do acesso”.
Deise Carneiro é uma das pessoas
que não conseguiu agendamento através do 158 e do Sistema de Atendimento
Agendado do MTPS. Em contato com o G1, ela contou que tentou agendamento nos
postos do Sine e Poupa Tempo no Cantagalo, São Gonçalo, na Zona Oeste, entre
outros. Ela tenta agendar a emissão de carteira para o filho de 20 anos, que é
estudante de direito.
“A gente entra no site ou entra em
contato através do número 158 para fazer o agendamento.
Todos os dias a qualquer horário informa
que as datas estão esgotadas ou indisponíveis para qualquer lugar do Rio de
Janeiro”, relatou.
O G1 também tentou, em diferentes
datas, agendar em diversos postos, como o Poupa Tempo da Central do Brasil,
Sine Copacabana, Tijuca, Niterói, entre outros, e não havia datas disponíveis.
O G1 também tentou agendar através do 158 e foi informado da liberação de datas
de 15 em 15 dias, e que não havia datas disponíveis no dia do contato.
Situações de emergência
O superintendente explicou,
contudo, que situações de emergência serão atendidas nos postos do Sine e MTPS,
desde que a pessoa leve uma declaração da empresa que deseja contratá-la
informando a necessidade da carteira em caráter de urgência.
“Quem precisa hoje pode ir até o
RH da empresa pedir uma declaração pedindo a carteira, faz a declaração de
posse e pode ir numa agência Sine [Sistema Nacional de Trabalho e Renda/Setrab
que ela vai ser atendida prioritariamente”, explicou.
Mudança em fevereiro
A partir do dia 1° de fevereiro,
13 postos do Sine passaram a atender pelo Sistema de Atendimento Agendado
(SAA), do Ministério do Trabalho e Previdência Social (MTPS) com agendamento
pela internet através do site http://saa.mte.gov.br/. As unidades funcionam de 8h30
até às 17 horas. Nelas, o trabalhador pode fazer a confecção de Carteira de
Trabalho (CTPS) e entrada no Seguro-Desemprego (SD).
A Secretaria atende, ainda, em
cinco unidades do Rio Poupa Tempo (sendo três no Rio de Janeiro, uma em São
João de Meriti e outra em São Gonçalo). Estas já estão funcionando pelo SAA do
MTPS com agendamento pela internet.
Emissão cai em fevereiro
De acordo com a Setrab RJ, em
janeiro - quando ocorriam os testes para implantação do SAA - foram emitidas
10.279 Carteiras de Trabalho e Previdência Social (CTPS) nas unidades da Setrab
(incluindo as do Rio Poupa Tempo – onde foram emitidas 4.909 pelo SAA).
Em Fevereiro, já com 13 postos
mais as 5 unidades do Rio Poupa Tempo integrados ao Sistema SAA, foram emitidas
8.808 CTPS nos postos SINE, sendo 6.135 por Atendimento Agendado e as demais em
pronto atendimento. A Setrab informou ainda disponibiliza uma média de 750
vagas distribuídas por dia para todos os postos que fazem CTPS.
0 comentários:
Postar um comentário
Obrigado pelo seu comentario.
Fique sempre ligado do que acontece em nossa cidade!