Ao final do Seminário, os participantes passaram por uma oficina de experimentação patrocinada por diversas empresas do ramo.
Criar um novo conceito de qualidade para o setor de panificação de Rio das
Ostras. Este foi o objetivo do Seminário que aconteceu na tarde desta quarta,
24, no auditório da Secretaria de Turismo entre membros do Sindicato da
Indústria de Panificação e Confeitaria de Niterói, São Gonçalo e Rio das Ostras
com donos de padaria de Rio das Ostras e estudantes da Padaria Escola. Foram
quatro palestras que abordaram assuntos importantes como atendimento,
higienização, segurança do trabalho e qualidade da matéria prima.
Foi apresentada neste Seminário a primeira parte do Plano de Atenção para
Desenvolvimento do Setor de Padarias e Confeitarias. Essa pesquisa foi
desenvolvida pelo Instituto de Panificação do Estado do Rio de Janeiro em união
com a revista Tecnoplan. O evento também foi importante para aproximar os
alunos da Padaria Escola, mantida pela secretaria de Desenvolvimento Econômico,
das empresas empregadoras.
Para o subsecretário de Desenvolvimento Econômico, Virgilio Lagrimante, Rio das
Ostras precisa realizar mais ações para os panificadores. “A qualidade do
produto não está apenas em sua produção propriamente dita. O valor agregado
está relacionado ao atendimento, à higienização e, principalmente, à qualidade
da matéria-prima utilizada. Não basta a técnica”, relata.
Elizabeth Furtado é dona de padaria há 28 anos e elogia a iniciativa. “Quem
quer ficar no mercado precisa buscar novas ferramentas, conceitos e novidades.
Sempre prezei pela qualidade de meus produtos e vejo que realmente é isso que
fideliza meus clientes. Estou aqui para entender melhor essa engrenagem e
avaliar se estou no caminho correto e o que preciso me aperfeiçoar”, explica.
Segundo o presidente do Sindicato de Panificação de Niterói, São Gonçalo e Rio
das Ostras, Sergio Carlos Bousquet, atentar às exigências do público é
primordial. “Hoje os clientes estão cada vez mais exigentes e atentos aos seus
direitos. Nossos estudos foram feitos em cima do que eles esperam e desejam de
seus produtos. Precisamos deles”, conta.
Ao final do Seminário, os participantes passaram por uma oficina de
experimentação patrocinada por diversas empresas do ramo.
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