Um grupo de turistas denunciou
uma agência de turismo de Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio,
por lesão. Os viajantes contrataram uma excursão para os Lençóis Maranhenses,
no Maranhão, mas a viagem, marcada entre os dias 19 a 24 de julho, não
aconteceu. O pacote custava, em média, R$6 mil por pessoa. Em alguns casos, o valor
chegava a R$ 11 mil, para mães com filhos ou casais.
Segundo relatos, o cancelamento
foi comunicado pela agência apenas três dias antes do embarque, por meio de um
grupo de WhatsApp criado pelo dono da empresa.
“Ele arrecadou quase R$ 100 mil,
não comprou passagem aérea, não fez reserva em hotel, não contratou os
passeios. Tem gente que estava viajando por recomendação médica para sair da
depressão, presente de 15 anos ou comemoração de casamento. E ele embolsou o
dinheiro todinho”, disse Kátia Silva, uma das vítimas, que mora no Rio de
Janeiro.
De acordo com Kátia, ela mesma
entrou em contato com os hotéis e pousadas mencionados pelo dono da agência, e
foi informada de que nenhuma reserva havia sido feita.
Ao g1, Gabriel Macario, responsável pela
GB Turismo, justificou o cancelamento dizendo que enfrentava dificuldades
financeiras após ter sido vítima de um golpe em 2024, envolvendo uma empresa de
São Paulo.
“Chegamos num colapso no qual não
conseguimos realizar esse passeio. Mas isso não muda a nossa história. São sete
anos de empresa, centenas de viagens. Estamos conduzindo os acordos
individualmente com cada cliente. Sei que é frustrante, mas estamos de loja
aberta, tentando buscar as melhores soluções." afirmou o empresário.
O caso foi registrado na 151ª
Delegacia de Polícia (Nova Friburgo). De acordo com a polícia, o empresário se
comprometeu a devolver os valores pagos. Ele disse que ''cerca de 30 pessoas já
foram reembolsadas ou recebido propostas de remarcação, e que a devolução
integral do dinheiro, depende da reorganização financeira da empresa, que busca
crédito externo para cumprir com os compromissos''.
Por Nathalia Rebello, g1 — Nova Friburgo
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