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| Foto Divulgação |
Ação de fiscalização constata problemas enfrentados por comerciantes da cidade
Os agentes do
Procon Estadual do Rio de Janeiro vistoriaram estabelecimentos comerciais em
Casimiro de Abreu, nesta quinta-feira (14) para verificar como está o
fornecimento de energia feito pela concessionária Enel. Consumidores relataram
aos fiscais casos de interrupção do fornecimento de energia, intermitência na
prestação do serviço, oscilação na rede, dificuldade e demora no atendimento
das solicitações de restabelecimento, além de transtornos materiais. O
presidente do Procon-RJ Cássio Coelho, presente na ação, declarou que irá
instaurar um ato sancionatório contra a empresa.
“É dever da
Enel fornecer um serviço digno e regular à população. Recebemos a solicitação
do vereador Pedro Gadelha e vamos apurar a denúncia e procurar ajudar os
moradores de Casimiro de Abreu. Pela primeira vez estivemos na cidade
realizando esta grande operação. Os nossos fiscais fizeram 12 autos de
constatação e realmente o município vem sofrendo com este problema. O Procon
está disponível quando for necessário para retornar ao município para tomar
todas as providências necessárias”, afirmou o presidente do Procon-RJ, Cássio
Coelho.
O prefeito
Ramon Gidalte solicitou apoio para apurar as denúncias dos consumidores recebidas
na prefeitura. Ainda segundo ele, a falta de energia acontece tanto pela manhã,
à tarde e durante a madrugada.
“A falta
constante de energia em nossa cidade dificulta o crescimento e desenvolvimento
de nossa região para atrair novas empresas. Nesta fiscalização do Procon,
juntamente com a sua equipe técnica, eles puderam constatar as inúmeras
reclamações dos nossos consumidores. Buscamos auxílio do Procon-RJ para nos
ajudar a solucionar este problema em Casimiro de Abreu”, comentou o prefeito.
O outro lado
A Enel Distribuição Rio informa que não recebeu nenhuma comunicação formal ou registrou reclamações do Procon RJ sobre a fiscalização realizada em Casimiro de Abreu. A distribuidora esclarece que faz investimentos constantes na melhoria de sua rede de fornecimento do estado. No município, o tempo médio de interrupções de energia por cliente (DEC) caiu 47% e a quantidade média de vezes que os clientes ficam sem energia (FEC) foi reduzida em 41% no período entre 2018 e 2020.
No ano passado foram realizadas 1.466 manutenções na rede de distribuição, incluindo substituição de postes, transformadores e outros equipamentos, além da execução de 7.751 podas de árvores próximas a rede de distribuição. A empresa realiza inspeções regulares nos circuitos que atendem ao município, utilizando tecnologia que inclui drones, helicóptero e carro termovisor. Além disso, a Enel Distribuição Rio instalou 4 equipamentos telecomandados que identificam remotamente falhas na rede causadas por fatores externos, como queda de árvores, descargas atmosféricas ou acidentes. Com os equipamentos telecomandados, é possível reestabelecer remotamente o serviço para grande parte dos clientes afetados pela interrupção, tornando o sistema mais eficiente e reduzindo o número de clientes sem energia.

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