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| Na última semana foi elaborado um boletim de vistoria em diversos bairros da cidade. A nota divulgada pelo Procon afirmou que, a medida baseia-se em diversas denúncias realizadas por consumidores . Fotos Divulgação |
A medida baseia-se em diversas denúncias realizadas por consumidores. Os serviços públicos essenciais devem ser adequados, eficientes, seguros e contínuos
O Procon Rio
das Ostras realiza um trabalho contínuo de fiscalização de manobras de
abastecimento de água da Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de
Janeiro (CEDAE), no município.
O
coordenador-executivo do Procon Rio das Ostras, Rafael Macabú, informou que na
última semana foi elaborado um boletim de vistoria em diversos bairros da
cidade.
“As localidades
identificadas com má prestação de serviço da concessionária e,
consecutivamente, falta d’água foram registradas. Abrimos um processo
solicitando o abastecimento no prazo de cinco dias úteis, sob pena de multa e
outras sanções previstas em lei”, explicou Rafael.
A fim de evitar
que moradores caiam em golpes, o Procon informou que, a população deve ficar
atenta, pois os profissionais da instituição, sempre usarão um crachá com foto
e colete devidamente identificados.
O Procon
informa que, a população deve ficar atenta, pois os profissionais da
instituição, sempre usarão um crachá com foto e colete devidamente identificados.
“Não é possível
permitir que haja falta d’água para os consumidores riostrenses, respeitando o
disposto no Artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor. Enviamos notificações
à Cedae requerendo que normalize o abastecimento de dois setores de
abastecimento. Os serviços públicos essenciais devem ser adequados, eficientes,
seguros e contínuos”, ressaltou o coordenador.
A nota divulgada pelo Procon
afirmou que, a medida baseia-se em diversas denúncias realizadas por telefone
de consumidores, informando que o abastecimento regular não estava ocorrendo em
diversas regiões do município.
A população pode denunciar abusos
contra o direito do consumidor, pelo e-mail faleprocon@gmail.com ou pelo
telefone (22) 2771-6581
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