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Uma
equipe do Procon estará na Praça José Pereira Câmara
para
orientar os consumidores. Foto: Gabriel
Sales
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Com a proximidade da Black Friday, período
que marca o início da temporada de compras natalinas com
significativas promoções no comércio de uma forma geral, o Procon de Rio das
Ostras vai montar, no próximo dia 23 de novembro, uma ação na Praça José
Pereira Câmara, no Centro, para atender as pessoas que quiserem orientação
ou esclarecimento no que diz respeito as compras.
Uma equipe de fiscais do Procon estará em uma
tenda, das 8h às 17h, prestando informação aos consumidores, monitorando e
fiscalizando lojas físicas para autuar caso seja identificada qualquer
irregularidade.
De acordo com a coordenadora executiva
do Procon Municipal, Amanda Carnevale, pesquisar os preços antes de comprar,
até o dia da Black Friday, é a primeira dica do Procon. “Recomendamos que o
consumidor faça uma lista do que pretende comprar e antes de efetuar a compra,
pesquise os preços do produto em pelo menos três lojas diferentes. Isso ajuda a
comparar se realmente os preços estão em promoção. No caso de compras on-line,
é indicado gravar as telas e todas as comunicações realizadas. Além disso, é
importante verificar a segurança do site”, disse.
Outra dica do Procon é que o consumidor
procure a identificação da loja, o que abrange razão social, CNPJ, endereço e
canais de contatos, uma vez que a localização da empresa se torna fundamental
caso seja necessária abertura de uma reclamação. Caso não encontre tais
informações, é aconselhado que não seja efetuada a compra.
As compras realizadas no período da Black
Friday seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor, isso significa que
todas as ofertas anunciadas por sites e lojas físicas precisam ser cumpridas.
Caso contrário, o consumidor deve reclamar no Procon do Município, localizado
no Centro de Cidadania.
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