A grande
procura nos postos na última sexta-feira (10) fez com
que mais de
400 pessoas ficassem esperando na fila na porta
do posto do
Méier. Divulgação
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Idosos tiveram que esperar mais
de 3 horas para atendimento na última sexta-feira. RioCard diz que serviço está
sendo suspensos temporariamente como resultado do sistema de reconhecimento
facial.
Os idosos que possuem a gratuidade
do cartão RioCard tiveram uma surpresa ao usar o benefício na última
quinta-feira: o cartão estava bloqueado. Reclamações feitas pelos usuários à TV
Globo dizem que, ao entrar em contato com a central de telefone da RioCard,
foram informados que deveriam procurar os postos do Méier, na Zona Norte, ou de
Bangu, na Zona Oeste, para resolver o problema.
A grande procura nos postos na última sexta-feira (10) fez com que mais de 400 pessoas ficassem esperando na fila na porta do posto do Méier. Sob o sol quente, muitos idosos tiveram que esperar mais de três horas para atendimento. No local, a informação passada pelos funcionários do RioCard era de que o bloqueio tinha sido feito porque as empresas suspeitaram que alguns cartões estavam sendo usados por terceiros.
A grande procura nos postos na última sexta-feira (10) fez com que mais de 400 pessoas ficassem esperando na fila na porta do posto do Méier. Sob o sol quente, muitos idosos tiveram que esperar mais de três horas para atendimento. No local, a informação passada pelos funcionários do RioCard era de que o bloqueio tinha sido feito porque as empresas suspeitaram que alguns cartões estavam sendo usados por terceiros.
Em nota, a RioCard informou que
alguns cartões de gratuidade estão sendo suspensos temporariamente como
resultado do sistema de reconhecimento facial que vem sendo implantado nos
ônibus. "Quando constatada alguma irregularidade no uso, os portadores são
convocados às lojas para esclarecimentos, atualização de cadastro e reativação
dos cartões. A RioCard vai verificar o atendimento no posto do Méier",
disse a nota.
Por Bom Dia Rio
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