Novo sistema integra solicitações de consultas e exames, reduz duplicidades e amplia a transparência na gestão da Saúde
A Rede Municipal de Saúde de Rio das Ostras está passando
por uma mudança no sistema de regulação de consultas, exames e procedimentos. A
Prefeitura iniciou a implantação do e-SUS Regulação, plataforma do Ministério
da Saúde que reúne em um único sistema informações sobre solicitações,
autorizações, prioridades e agendamentos.
A mudança pretende organizar as filas de espera e tornar o
processo mais integrado, reduzindo a utilização de listas paralelas entre
diferentes serviços da rede. A expectativa é que o novo modelo também permita
maior controle sobre os tempos de espera e dê mais transparência ao
acompanhamento das demandas.
Com a implantação, o paciente que precisar de uma consulta
especializada, exame ou procedimento poderá ter a solicitação inserida
diretamente pela Unidade de Saúde da Família ou Unidade Básica de Saúde onde é
atendido. Dessa forma, não será mais necessário, nos casos previstos pelo novo
fluxo, deslocar-se até o Centro de Saúde ou à Coordenadoria de Gestão,
Avaliação e Auditoria (COGA) para realizar o processo de regulação.
A medida integra uma estratégia de digitalização da Saúde e
busca aproximar o processo de regulação das unidades onde o atendimento começa.
A população deverá perceber os efeitos principalmente no encaminhamento para
consultas e procedimentos de média e alta complexidade.
Sistema centraliza informações da rede
Segundo o secretário de Saúde de Rio das Ostras, Fábio
Simões, a implantação do e-SUS Regulação representa um avanço na organização
dos serviços municipais.
“Com a implantação do e-SUS Regulação o Município dá um
passo essencial para entrar na Era da Saúde Digital, com integração, qualidade
e transparência”, afirmou. Segundo o secretário, o novo sistema permitirá
agilizar o atendimento e ampliar a transparência no processo de regulação.
A plataforma centraliza as solicitações de consultas e
exames e integra informações às bases do Governo do Estado e do Ministério da
Saúde. Entre as funcionalidades estão o agendamento e a priorização de
consultas, a solicitação e gestão de exames e o controle de procedimentos
laboratoriais.
Para a gestão municipal, outro ganho é a possibilidade de
visualizar de forma mais precisa a demanda existente na rede. Essas informações
podem auxiliar na definição de prioridades e no planejamento dos serviços de
Saúde.
De acordo com Deiva Motta, subsecretária de Atenção
Especializada do Município, a integração também permitirá identificar e
eliminar solicitações duplicadas, além de acompanhar os tempos de espera.
Como será o atendimento
Quando o paciente for atendido em uma Unidade Básica de
Saúde ou Unidade de Saúde da Família e o profissional identificar a necessidade
de uma consulta especializada, exame ou procedimento, a solicitação será
inserida no e-SUS Regulação.
O sistema gera um código exclusivo para cada solicitação. O
pedido é então encaminhado à COGA, onde a equipe técnica realiza a avaliação e
autorização de acordo com os parâmetros do Sistema Único de Saúde.
Após a autorização, a unidade responsável pelo atendimento
disponibiliza a vaga. A informação retorna à rede de origem, que comunica ao
paciente a data, o horário e o local do atendimento.
Quando o procedimento precisar ser realizado fora da Rede
Municipal de Saúde, em unidades estaduais ou na rede conveniada, a COGA fará a
comunicação com a Rede Estadual para o encaminhamento do agendamento.
O paciente será informado pela Unidade Básica de Saúde onde
foi atendido e deverá comparecer ao local indicado levando a chave de acesso
gerada pelo sistema.
Cada agendamento terá um código exclusivo, que deverá ser
apresentado na recepção da clínica ou laboratório. O mecanismo permite
confirmar a realização do procedimento e contribui para evitar fraudes e
pagamentos por serviços que não tenham sido executados.
Prioridade considera a necessidade clínica
A organização da fila não será baseada exclusivamente na
ordem de chegada. O sistema permite a utilização de critérios de prioridade de
acordo com a necessidade clínica de cada paciente.
Dessa forma, uma pessoa com quadro que exija maior urgência,
conforme avaliação da equipe técnica da COGA, poderá ter prioridade sobre outra
cuja solicitação esteja relacionada a um acompanhamento de rotina.
O objetivo é organizar a demanda considerando critérios
técnicos e assistenciais, garantindo que a regulação esteja alinhada às
necessidades dos pacientes.
Regulação não atende casos de urgência
A Prefeitura reforça que o e-SUS Regulação será utilizado
para procedimentos eletivos, como consultas, exames e atendimentos
ambulatoriais previamente programados.
Casos de urgência ou emergência não dependem desse processo
de regulação. Nessas situações, o paciente deve procurar diretamente a UPA ou o
Pronto-Socorro Municipal.
Implantação é feita em parceria
A implantação do e-SUS Regulação em Rio das Ostras está
sendo realizada em parceria entre a Secretaria Municipal de Saúde e a
Secretaria Municipal de Governança e Transformação Digital.
A proposta é integrar informações, reduzir burocracias e
melhorar a capacidade de planejamento da rede pública de Saúde.
Com a digitalização do processo, a expectativa é que o
Município passe a ter uma visão mais precisa das solicitações existentes, dos
procedimentos realizados e dos tempos de espera, criando condições para uma
gestão mais organizada e transparente dos serviços oferecidos à população.
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