A Prolagos, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em cidades como Rio das Ostras e Macaé, na Região dos Lagos e Norte Fluminense, está com uma campanha especial para facilitar a negociação de débitos. Clientes residenciais com contas em aberto podem aproveitar condições exclusivas até o dia 30 de setembro de 2026.
A iniciativa, que se estende por todo o "Mês do Cliente", visa oferecer alternativas flexíveis para que os consumidores regularizem sua situação financeira junto à empresa, evitando a suspensão do abastecimento e garantindo o acesso contínuo aos serviços essenciais. A ação é uma resposta da concessionária às dificuldades enfrentadas por muitos em manter os pagamentos em dia.
Oportunidade para regularizar contas antigas
A campanha da Prolagos é uma chance para milhares de famílias na Região dos Lagos e Norte Fluminense colocarem suas finanças em ordem. As condições são avaliadas individualmente, garantindo que cada cliente encontre a melhor solução para sua realidade. A empresa busca, com isso, fortalecer o relacionamento com seus usuários e assegurar a sustentabilidade dos serviços prestados.
Um dos grandes atrativos é o desconto de até 80% sobre o valor da dívida, que varia conforme o tempo em que a conta está em aberto. Essa medida é crucial para aliviar o peso de débitos acumulados, tornando a quitação mais acessível. Além disso, o parcelamento pode ser feito em até 60 vezes, sem a cobrança de juros, o que representa um alívio significativo no orçamento doméstico.
Para aqueles que já tiveram o abastecimento de água suspenso devido à inadimplência, a Prolagos oferece um benefício adicional: a isenção da taxa de religação. Essa condição especial é válida para os clientes que negociarem seus débitos durante o período da campanha, incentivando a rápida regularização e o restabelecimento do serviço.
Canais de atendimento para negociação
A Prolagos disponibiliza diversos canais para que os clientes possam realizar a negociação de forma prática e segura. A empresa entende a importância da acessibilidade e oferece opções para quem prefere o atendimento digital ou presencial.
É possível entrar em contato gratuitamente pelo telefone 0800 7020 195, que também funciona como canal de WhatsApp. Essa flexibilidade permite que o cliente resolva suas pendências sem sair de casa, com agilidade e comodidade.
Para quem prefere o contato direto, as lojas de atendimento da concessionária estão abertas nos municípios atendidos. Os endereços e horários de funcionamento podem ser consultados no site da Prolagos, garantindo que o cliente encontre a unidade mais próxima e se prepare para o atendimento. A presença física é importante para sanar dúvidas mais complexas e oferecer um suporte personalizado.
Saimon Moreira, gerente Comercial da Prolagos, ressalta a importância da campanha. "Sabemos que imprevistos acontecem e que, em alguns momentos, pode ser difícil manter todas as contas em dia. Por isso, queremos aproveitar o Mês do Cliente para oferecer condições que facilitem essa regularização. É uma oportunidade para o cliente nos procurar, conhecer as opções disponíveis e encontrar a melhor forma de colocar as contas em dia", afirma Moreira.
A campanha é uma demonstração do compromisso da Prolagos com a população da Região dos Lagos e do Norte Fluminense, buscando soluções que beneficiem a todos e garantam a continuidade e qualidade dos serviços de saneamento básico.
Continue acompanhando o Rio das Ostras Jornal para mais notícias da Região dos Lagos e Norte Fluminense.
0 comentários:
Postar um comentário
Obrigado pelo seu comentario.
Fique sempre ligado do que acontece em nossa cidade!