Procon investiga aumento abusivo no preço do galão de água em Rio das Ostras

 

Diante do cenário, foi iniciada uma ação direta junto aos
distribuidores e revendedores da cidade.

Por Angel Morote

Após enxurrada de denúncias, órgão notifica distribuidores para justificarem reajustes; consumidores podem registrar queixas via WhatsApp

O Procon de Rio das Ostras intensificou, nesta semana, a fiscalização sobre o preço do galão de água mineral comercializado no município. A medida ocorre após o órgão receber diversas reclamações de consumidores que notaram reajustes considerados excessivos e sem explicação clara nas últimas semanas.

Diante do cenário, foi iniciada uma ação direta junto aos distribuidores e revendedores da cidade. O objetivo é identificar os reais motivos dessa alta e verificar se os valores aplicados possuem justificativa técnica ou se configuram uma prática abusiva contra o cidadão.

FISCALIZAÇÃO E NOTIFICAÇÕES

Os fornecedores já começaram a ser notificados pelo órgão de defesa do consumidor. Eles deverão apresentar documentos que comprovem:

• Planilha de custos e repasses;
• Critérios utilizados na formação dos novos preços.

É importante lembrar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Cdc), elevar preços sem justa causa é uma prática ilegal. A coordenadora executiva interina do órgão, Camila Ramos, destaca que a colaboração de quem compra é essencial.

"Consumidores que identificarem variações excessivas ou situações suspeitas podem procurar o Procon para registrar sua reclamação. A participação da população é fundamental para fortalecer a fiscalização", explicou Camila.

SERVIÇO E DENÚNCIAS

Se você percebeu um aumento abusivo no preço da água no seu bairro, não deixe de registrar o caso. O atendimento pode ser feito das seguintes formas:

• WhatsApp (Mensagens de texto): (22) 2771-6581
• Presencial: Sede do Procon, no Centro da Cidadania, bairro Âncora.