Validadores do novo sistema de bilhetagem foram instalados nas 41 estações, que seguem aceitando os demais meios de pagamento
A partir deste sábado (2/8), o MetrôRio inicia a operação do sistema
municipal de bilhetagem Jaé nas 41 estações da concessionária. Os novos
validadores foram instalados em todo o sistema, permitindo que os passageiros
utilizem o cartão Jaé para pagamento da tarifa metroviária. Todos os meios de
pagamento atualmente aceitos no sistema seguem valendo, além do Jaé: cartão
Giro, cartão RioCard, pagamento por aproximação, QR Code e bilhete unitário.
Os benefícios tarifários estaduais, como Bilhete Único Intermunicipal
(BUI) e Tarifa Social (valores reduzidos de R$ 5 no metrô e trens e R$ 4,70 nas
barcas para passageiros com renda abaixo de R$3,2 mil e cadastrados no BUI),
continuam sendo oferecidos exclusivamente por meio do cartão RioCard. Os
beneficiários desses programas também continuam podendo utilizar o RioCard nas
integrações municipais com o metrô, garantindo a tarifa reduzida.
Caso o cliente não seja elegível ao Bilhete Único
Intermunicipal/Tarifa Social, para garantir os descontos nas integrações
tarifárias entre o metrô e os modais municipais, como ônibus, vans e BRT, os
passageiros devem utilizar o cartão Jaé.
É fundamental também que os empregadores que adquiram vale-transporte para seus funcionários fiquem atentos e coloquem crédito no cartão de acordo com o perfil de uso dos seus funcionários para que os benefícios tarifários não sejam perdidos.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com os canais de comunicação do metrô, no site da empresa ou com os colaboradores da concessionária que estarão nas estações oferecendo informações. Para dúvidas específicas sobre os produtos Riocard e Jaé, os clientes devem entrar em contato diretamente com as empresas responsáveis
Gratuidade no sistema metroviário
A gratuidade para os maiores de 65 anos continua garantida no sistema
metroviário mediante a utilização do Cartão Gratuidade MetrôRio ou apresentação
de documento oficial com foto. Quem ainda não possui o Cartão Gratuidade
MetrôRio deve comparecer ao Posto de Gratuidades, localizado na estação Central
do Brasil/Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados),
portando documento de identidade original e CPF.
Para pessoas com deficiência (PCDs) e portadores de doenças crônicas,
o benefício da gratuidade é concedido com a utilização do cartão RioCard Vale
Social nos validadores da RioCard das estações.
No caso de estudantes da rede pública municipal, estadual e federal, o
embarque gratuito é permitido mediante a utilização do cartão de gratuidade de
estudantes emitido pela concessionária.
Já crianças com menos de seis anos, acompanhadas por um adulto pagante, também têm gratuidade. É necessário apresentar um documento que comprove a idade da criança. Vale lembrar que o direito à gratuidade não se estende ao acompanhante.
Integrações com modais municipais
Metrô + BRT: usuários que embarcam ou desembarcam nas estações Vicente de Carvalho (Linha 2) ou Jardim Oceânico (Linha 4) pagam R$ 9,70 na integração entre o metrô e o BRT, utilizando o Jaé.
Metrô + ônibus municipal: usuários das linhas 309, 538, 539, 548, 583 e 584, que embarcam nos bairros Botafogo, Praça Antero de Quental e Gávea, pagam apenas a passagem do metrô, no valor de R$ 7,90, com o Jaé.
Metrô + van: usuários das vans que atendem os bairros da
Rocinha e Vidigal, pagam R$ 8,80 na integração entre os modais, utilizando o
Jaé.
Integrações com transportes intermunicipais (Bilhete Único Intermunicipal): usuários que utilizam o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) pagam R$ 8,55 na integração do metrô com os seguintes modais: Metrô + trem; Metrô + ônibus intermunicipal; Metrô + barcas.
Tarifa Social: os beneficiários da Tarifa Social que têm
direito a pagar R$ 5 no metrô devem utilizar o cartão RioCard habilitado no BUI
para o embarque no sistema
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