Procon Macaé realiza Feirão de Negociação com Enel e BRK

A negociação com a Enel será nos dias 17 e 18, das 9h30 às 16h e com a BRK, dias 24 e 25 de 9h às 17h

A Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon) realizará um Feirão de Negociação com a Enel e BRK. Os consumidores terão a oportunidade de quitar suas dívidas com essas concessionárias.

A negociação com a Enel será nos dias 17 e 18 de março, das 9h30 às 16h. Já com a BRK, o atendimento acontece nos dias 24 e 25 de março, das 9h às 17h. Nas duas semanas, o evento será realizado no Paço Municipal da Prefeitura de Macaé, que fica na Avenida Presidente Sodré, 534, Centro.

Os agendamentos para participação do Feirão de Negociação devem ser efetuados pelo WhatsApp (22)2759-0801. Envie sua mensagem mencionando a empresa desejada, preencha o questionário e compareça na data, horário e local programados.

O secretário Executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, explica que a realização desse feirão de negociação, em parceria com o Procon, BRK e Enel, é uma oportunidade valiosa para os consumidores que possuem dívidas em aberto com essas empresas.

“O evento tem como objetivo facilitar a regularização de pendências financeiras, oferecendo condições especiais de pagamento, como parcelamentos, descontos em juros e multas, além de acordos personalizados para cada situação. Esse feirão representa uma grande chance para quem deseja colocar as contas em dia, evitar problemas futuros e garantir mais tranquilidade financeira”, explicou.

Documentos necessários:
Para aderir ao Feirão de Negociação com a BRK, o consumidor deverá levar cópias do RG; CPF; IPTU ou documento de compra e venda do imóvel; comprovante de residência; número da matrícula do cliente; contrato de locação (para inquilinos) e CNPJ e contrato social (para pessoas jurídicas).

No caso da Enel, é necessário apresentar a classe de consumidores residencial e rural; no mínimo uma fatura atrasada com mais de 90 dias; não estar com parcelamento vigente e celebrado nos últimos 90 dias; não ter realizado parcelamento em órgão de defesa do consumidor nos últimos 12 meses, entre eles Programa Renegocia e Desenrola; RG; CPF; e número do cliente.

Importância do evento:

• Facilitação da renegociação – O feirão permite que os consumidores encontrem soluções viáveis para quitar suas dívidas de forma justa e acessível.

• Atendimento direto – Representantes da BRK e Enel estarão disponíveis para oferecer acordos personalizados, agilizando o processo de negociação.

• Orientação do Procon – O órgão de defesa do consumidor ajudará a garantir que os acordos sejam transparentes, justos e vantajosos para os consumidores.

• Restabelecimento de serviços essenciais – Para aqueles que tiveram serviços suspensos por inadimplência, o evento pode ser a chance de regularizar a situação e recuperar o fornecimento de água e energia.

• Evita negativação do nome – A renegociação pode evitar restrições no crédito, permitindo que o consumidor volte a ter um histórico financeiro saudável.

 

Benefícios para o consumidor:

• Descontos e parcelamentos acessíveis;

• Possibilidade de negociação direta e simplificada;

• Regularização de serviços essenciais;

• Garantia de um acordo seguro e dentro dos direitos do consumidor.

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