Defesa Civil de Rio das Ostras implementa novo canal de atendimento via WhatsApp

A Defesa Civil de Rio das Ostras lançou, na segunda-feira (24), um novo canal de atendimento via WhatsApp para facilitar a comunicação com a população. A iniciativa tem como objetivo agilizar solicitações, fornecer alertas meteorológicos e enviar notificações de emergência aos munícipes.

Com essa ferramenta, os moradores poderão encaminhar mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos, além de compartilhar a localização da ocorrência. Isso permitirá um atendimento mais dinâmico e eficiente por parte dos agentes da Defesa Civil. O número do WhatsApp também atuará como um canal complementar ao Sistema Estadual de Alerta de Desastres, que funciona via telefonia móvel.

O serviço de atendimento da Defesa Civil de Rio das Ostras opera 24 horas por dia e pode ser acionado pelo telefone (22) 2760-8394, que também está disponível no WhatsApp. Para emergências, a população pode ligar gratuitamente para o número 199.

É importante destacar que o novo WhatsApp da Defesa Civil não recebe chamadas telefônicas, funcionando exclusivamente para o envio de mensagens. Dessa forma, os moradores podem utilizar a ferramenta para relatar ocorrências e receber informações em tempo real, contribuindo para a segurança e bem-estar da comunidade.

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