deu início, ontem dia (6), à Operação Turismo Legal. A ação, que inicialmente é
direcionada as agências de turismo, tem como objetivo assegurar o respeito aos
direitos dos consumidores.
Conduzida pela Secretaria de
Turismo e pelo PROCON, a Operação está entregando um ofício com todas as
orientações sobre o CADASTUR. O documento também esclarece quanto a
obrigatoriedade de fornecer informações claras e precisas ao consumidor.
A expectativa é de que essa
medida não apenas garanta uma experiência positiva aos visitantes, como também
promova uma concorrência saudável entre as agências, estimulando a excelência
no atendimento e serviços oferecidos.
A operação se estende até a
próxima sexta-feira (8) e é parte de um planejamento estratégico para a alta
temporada. Além dela, outras ações serão tomadas para que o verão 2024 seja
ainda melhor que o deste ano.
Em caso de dúvidas, o Procon
disponibiliza o número WhatsApp (22) 2622-1417 e o e-mail procon@arraial.rj.gov.br.
http://dlvr.it/SzsSbg
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