O Procon de Rio das Ostras
apresenta, no Portal da Prefeitura de Rio das Ostras, uma homepage com diversos
serviços voltados aos moradores do Município.
Nesta página, é possível
encontrar o Código de Defesa do Consumidor (CDC), os canais de contato com o Órgão
(telefone, whatapp e e-mail), matérias sobre o Procon apuradas pela Assessoria
de Comunicação e Tecnologia da Informação da Prefeitura (Ascomti), Leis e
Decretos Municipais e Federais, além de formulários para a população e material
de apoio (cartazes e cartilhas).
Nesta homepage, também estão
hospedados os documentos necessários para abrir uma reclamação junto ao Procon
(como identidade, CPF e comprovante de residência) e toda comprovação do
problema a ser resolvido pelo Órgão.
“A modernização da página do
Procon permitiu que os consumidores da Cidade tenham uma maior facilidade no
acesso das informações do Órgão. Cartilhas, levantamentos de preços,
informações, notícias e, principalmente, o acesso à página por meio de um
código “QR CODE” exposto em cartazes e nos livros do CDC, são os avanços
tecnológicos que buscamos para atender, da melhor forma possível os
consumidores”, ressalta o coordenador executivo do Procon, Rafael Macabu.
O Procon de Rio das Ostras atende
os consumidores em sala no Centro de Cidadania, que fica na Rua Casuarinas,
595, no Âncora.
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