O Procon Estadual do Rio de Janeiro vai promover, juntamente com as principais empresas aéreas e agências de viagem, um mutirão virtual de negociação. Gol, Azul, Emirates, CVC, Decolar, Viajanet, 123 Milhas e Max Milhas já confirmaram a participação no evento. As inscrições estarão abertas entre os dias 13 e 17/09. Para participar, basta preencher o formulário através do link: https://forms.gle/n8HEdGRRE5gCLuJS6 .
O segmento de turismo foi um dos mais afetados pela pandemia. As empresas e os viajantes precisaram se adequar, muitas viagens tiveram que ser adiadas ou até mesmo canceladas. Para ajudar os consumidores e mitigar os impactos econômicos no setor, o Procon-RJ organizou o mutirão virtual.
“Em fevereiro de 2020, quando os primeiros casos de coronavírus foram
confirmados no Brasil, o Procon-RJ começou a receber inúmeras reclamações de
consumidores. Prontamente organizamos um mutirão e conseguimos ajudar milhares
de consumidores. Tenho certeza que desta vez não será diferente. O setor está
se recuperando com o avanço da vacinação e, consequentemente, o número de
reclamações vem aumentando. Será uma excelente oportunidade para consumidores e
fornecedores chegarem a um acordo favorável para ambas as partes” declarou o
presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho.
As negociações do mutirão acontecerão entre 20/09 e 04/10 com a
participação de servidores da autarquia que atuarão como mediadores. O evento
será virtual a fim de evitar aglomeração e propagação do coronavírus.
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