A distribuidora de água Prolagos,
que abastece cidades da Região dos Lagos do Rio, deixa de atender aos sábados e
amplia o horário de atendimento durante a semana e também na loja virtual.
De acordo com a empresa, as lojas de atendimentos vão funcionar das 8h às 17h30
de segunda a quinta-feira e das 8h às 17h, na sexta. Antes, funcionava de
segunda a sexta de 8h30 as 17h e, aos sábados, de 9h as 13h , o que não vai
mais acontecer. As mudanças valem a partir desta segunda (13).
Segundo a concessionária, a mudança
no horário visa otimizar o atendimento, já que a empresa ampliou o acesso e a
comunicação do cliente com a concessionária pela Agência Virtual e os canais
das redes sociais. O acesso é pelo site da concessionária.
Segundo a empresa, por meio da
agência virtual, realiza-se diversos serviços, como pedido de segunda via de
conta, atualização de informações cadastrais, religações, solicitação de
informações sobre nova ligação de água, reparos de vazamento de água, inclusão
de contas em débito automático, entre outros.
A Prolagos explica que a suspensão do atendimento aos sábados se dá em função da implantação da agência virtual e ampliação do horário durante a semana.
A Prolagos explica que a suspensão do atendimento aos sábados se dá em função da implantação da agência virtual e ampliação do horário durante a semana.
Do G1 Região dos Lagos
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