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Objetivo é assegurar a qualidade do serviço prestado
(Foto: Ana Chaffin)
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Um grupo formado
por fiscais de Transporte da Secretaria de Mobilidade Urbana realizou, na
última semana, uma ação de patrulhamento em diversos pontos de táxi em Macaé. O
objetivo foi visitar, em especial, os locais para fiscalização e levantamento
de demandas pontuais, além de realizar um trabalho de orientação junto aos
permissionários e motoristas auxiliares cadastrados.
As ações de
fiscalização foram intensificadas de acordo com as demandas levantadas por meio
da Ouvidoria. No percurso, a equipe visitou todos os pontos de táxi, em
especial o mais movimentado deles, localizado no Terminal Rodoviário de Macaé.
Os fiscais fizeram um levantamento de demandas e nos locais verificaram, por
exemplo, a certificação, cadastro e regulamentação de cada táxi, o funcionamento
de equipamentos como taxímetros, orientaram permissionários e auxiliares com
relação ao tratamento aos usuários e fizeram a cobrança devida dosvalores pela
bandeirada no município.
O alinhamento das informações visa a prestação de um serviço com cada vez mais qualidade na cidade. "A fiscalização de transporte é um trabalho de rotina nos serviços prestados aos usuários. Formamos esta força tarefa para levantar as necessidades, o que vai nos permitir oferecer serviços melhores à população. Nossa intenção é que este trabalho seja feito com ainda mais frequência", disse o secretário de Mobilidade Urbana, Júlio Antunes.
A medida visa o cumprimento da legislação vigente e busca assegurar a fiscalização do serviço na cidade. Para o usuário se certificar da credibilidade com relação ao serviço prestado basta se atentar a fatores como a presença dos selos de vistoria, tanto da Mobilidade Urbana, quanto do Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Rio de Janeiro (Ipem) no painel dos veículos, entre outros detalhes.
- A Prefeitura de Macaé realiza a vistoria anual dos veículos que prestam serviço nesta modalidade. O usuário que quiser comprovar os veículos devidamente vistoriados, pode verificar o vidro dianteiro, pois ao lado direito, na parte inferior estarão disponíveis os dois selos. Além disso, na parte lateral do veículo há o registro do número do permissionário e o local onde fica seu ponto de embarque - explica o coordenador de Transporte Luiz Carlos Moreira.
Além da vistoria e da atuação da equipe da Fiscalização de Transporte, no caso de sugestões ou denúncias, o usuário pode entrar em contato com a Ouvidoria da Mobilidade Urbana pelos telefones (22) 3717-0881 / (22) 3717-0882 / (22) 3717-0883 ou pelo link no Portal da Prefeitura de Macaé.
Frota – Macaé conta, atualmente, com uma frota homologada de 179 táxis, sendo 177 veículos convencionais já em atuação e outros dois adaptados para pessoas com deficiência que, tão logo recebam os ajustes necessários, em cumprimento ao prazo legal, também entrarão em circulação.
O alinhamento das informações visa a prestação de um serviço com cada vez mais qualidade na cidade. "A fiscalização de transporte é um trabalho de rotina nos serviços prestados aos usuários. Formamos esta força tarefa para levantar as necessidades, o que vai nos permitir oferecer serviços melhores à população. Nossa intenção é que este trabalho seja feito com ainda mais frequência", disse o secretário de Mobilidade Urbana, Júlio Antunes.
A medida visa o cumprimento da legislação vigente e busca assegurar a fiscalização do serviço na cidade. Para o usuário se certificar da credibilidade com relação ao serviço prestado basta se atentar a fatores como a presença dos selos de vistoria, tanto da Mobilidade Urbana, quanto do Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Rio de Janeiro (Ipem) no painel dos veículos, entre outros detalhes.
- A Prefeitura de Macaé realiza a vistoria anual dos veículos que prestam serviço nesta modalidade. O usuário que quiser comprovar os veículos devidamente vistoriados, pode verificar o vidro dianteiro, pois ao lado direito, na parte inferior estarão disponíveis os dois selos. Além disso, na parte lateral do veículo há o registro do número do permissionário e o local onde fica seu ponto de embarque - explica o coordenador de Transporte Luiz Carlos Moreira.
Além da vistoria e da atuação da equipe da Fiscalização de Transporte, no caso de sugestões ou denúncias, o usuário pode entrar em contato com a Ouvidoria da Mobilidade Urbana pelos telefones (22) 3717-0881 / (22) 3717-0882 / (22) 3717-0883 ou pelo link no Portal da Prefeitura de Macaé.
Frota – Macaé conta, atualmente, com uma frota homologada de 179 táxis, sendo 177 veículos convencionais já em atuação e outros dois adaptados para pessoas com deficiência que, tão logo recebam os ajustes necessários, em cumprimento ao prazo legal, também entrarão em circulação.
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