Mulheres relatam atendimento hostil em delegacias especializadas do Rio

Mulheres relatam despreparo de profissionais nas Delegacias

de Atendimento à Mulher. (Foto: Reprodução / Google Street View)

Vítimas de violência doméstica dizem ter sido desestimuladas a denunciar. Atendimento por profissionais homens é reclamação recorrente.

“Você tem certeza de que vai mesmo denunciar o pai do seu filho? Isso pode prejudicar ele”. É essa frase que A.S., de 32 anos, relata ter ouvido do policial que a atendeu, em dezembro de 2015, quando tentava, com o braço roxo, denunciar um segundo episódio de violência física envolvendo o ex-companheiro. Para piorar, o episódio aconteceu numa Delegacia de Atendimento à Mulher (DEAM) do Centro do Rio. No Dia Internacional da Mulher (8), assim como A.S., outras mulheres que denunciaram agressões fazem uma segunda denúncia ao G1: são recorrentes os casos de tratamento hostil ou pouco acolhedor na hora de registrar agressões em delegacias do Rio, inclusive nas especializadas.

A.S., que prefere não ser identificada, afirma que se sentiu desestimulada em levar a denúncia adiante. “Primeiro que quem me atendeu foi um homem, o que já não tem sentido, e ele foi muito babaca. Já tinha sido muito difícil decidir fazer a denúncia e eu senti que ele estava me desestimulando, me perguntou três vezes se eu tinha certeza, chorei muito”, lembra ela, moradora de Jacarepaguá, na Zona Oeste.

Apesar das dificuldades, A.S. seguiu em frente. Ela é mais uma entre as 56.031 vítimasmulheres de violência física estado do Rio de Janeiro, de acordo com o Dossiê da Mulher 2015, do Instituto de Segurança Pública.

Fim do namoro, início da tortura

O final da história da gerente de RH, Fabíola, de 35 anos foi diferente. O fim de um namoro, em 2012, foi o início de uma tortura para ela.

“Um dia, quando eu não estava, meu ex arrombou a minha casa e tentou se matar, escreveu com sangue nas paredes. Passou a me ligar sem parar, a madrugada inteira. Hackeou minhas contas em redes sociais, entrou no meu e-mail do trabalho”, conta ela, que, à época, morava em Ipanema, na Zona Sul da cidade. Depois de insinuações de ameaças do ex, ela resolveu ir a uma DEAM.

“Para começar, fui a uma delegacia da mulher e um homem me atendeu, o que já achei bem sem noção. Contei a história inteira e ele disse que não podia fazer nada, porque não havia nada de concreto e que eu dei sorte do meu ex não me processar porque ele, afinal, tinha sido o único que saiu machucado na história! Sendo que foi ele quem feriu a si mesmo”, indigna-se. Fabíola não registrou o caso. Se tivesse feito, faria parte das 57.258 mulheres que sofreram violência psicológica de acordo com o dossiê.

Invasão a domicílio

Outra vítima ouvida pelo G1 também relata falta de preparo para o acolhimento das vítimas.

“Quando o pai da minha filha invadiu a minha casa e gritou comigo na frente dela, que tem três anos, depois de berrar na minha porta, resolvi que ia denunciar”, conta a pesquisadora em educação M.A., de 39 anos, que procurou uma delegacia em dezembro do ano passado. “Quando cheguei lá, a mulher que me atendeu falou a seguinte frase: ‘O que é que você veio fazer aqui?’, de uma maneira muito ríspida, seca, não tinha nenhum tipo de preocupação com acolhimento, sabe? Fazer a denúncia é difícil e não há cuidado nenhum com a vítima”, acrescenta.

M.A soma um ao número de 3.051 mulheres que sofreram violência patrimonial, que leva em consideração invasões de domicílio e danos a bens materiais, de acordo com o documento do ISP.

A deputada Martha Rocha, que foi a primeira mulher a chefiar a Polícia Civil no Rio de Janeiro, lamenta a situação.

“Eu, como mulher, como delegada, como ex-chefe da Polícia Civil fico envergonhada com esses episódios. Para começar, é preciso ter uma mulher atendendo em todos os plantões, em qualquer horário, para fazer a acolhida dessas vítimas, que já chegam fragilizadas, lamento profundamente que não haja esse compromisso nessa gestão. É preciso formação. O mínimo que se espera é um atendimento cordial e respeitoso à mulher”, disse em entrevista ao G1.

Para a mulher que não se sentir contemplada pelo atendimento ao buscar uma delegacia, Martha avisa que há meios de denunciar.

“Eu sugiro que ela procure a comissão de segurança, ela pode procurar a comissão dos direitos da mulher na Alerj, a ouvidoria e a corregedoria da delegacia da mulher. Com certeza há interesse nesses relatos, ela tem, minimamente, o direito de relatar”, garante.

G1