20/07/2026

Procon de Rio das Ostras faz alerta sobre golpe com falsas cobranças em nome do órgão


O Procon de Rio das Ostras emitiu um alerta à população após identificar tentativas de golpe que utilizam o nome do órgão para aplicar fraudes. Consumidores e fornecedores do município têm recebido e-mails e mensagens informando supostas multas ou débitos, acompanhados de links para pagamento.

Segundo o Procon, as comunicações são falsas e fazem parte de uma tentativa de enganar as vítimas para obter dinheiro ou dados pessoais. O órgão reforça que não envia mensagens, e-mails ou links para cobrança de multas, débitos ou qualquer outro tipo de pagamento.

Golpistas usam nome de órgãos públicos para enganar vítimas

De acordo com a chefe-geral do Procon de Rio das Ostras, Michele Mansur, criminosos aproveitam a credibilidade de instituições públicas para dar aparência de legitimidade às fraudes e convencer as pessoas a clicar em links maliciosos.

Ela orienta que qualquer mensagem desse tipo deve ser tratada com desconfiança e que, antes de tomar qualquer atitude, o cidadão procure confirmar a informação pelos canais oficiais do órgão.

"A informação e a prevenção são as principais ferramentas para evitar que mais pessoas sejam vítimas", destacou Michele Mansur.

Veja como agir ao receber esse tipo de mensagem

O Procon orienta que consumidores e empresários adotem alguns cuidados caso recebam e-mails ou mensagens informando supostos débitos ou multas em nome do órgão:

  • Não clique em links enviados na mensagem;
  • Não realize qualquer tipo de pagamento;
  • Não informe dados pessoais, bancários ou senhas.

Essas medidas ajudam a evitar prejuízos financeiros e o uso indevido de informações pessoais por criminosos.

Em caso de dúvida, utilize apenas os canais oficiais

Quem receber mensagens suspeitas deve buscar esclarecimentos diretamente com o Procon de Rio das Ostras, utilizando exclusivamente os canais oficiais de atendimento.

O órgão presta atendimento por meio do aplicativo Colab, pelo WhatsApp (22) 2771-6581 e também pelo portal oficial da Prefeitura de Rio das Ostras.

A recomendação é que a população permaneça atenta e desconfie de qualquer cobrança recebida por e-mail ou aplicativos de mensagens que solicite pagamentos imediatos ou contenha links para regularização de supostos débitos.

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