Procon de Rio das Ostras faz Alerta de Páscoa: Veja como não cair em ciladas na hora das compras

A Páscoa chegou e, com ela, o aumento no movimento e o risco de pagar mais caro por produtos de baixa qualidade. Para garantir que o feriado não termine em prejuízo, o Procon de Rio das Ostras divulgou um guia completo de orientações para quem vai comprar chocolates, peixes e presentes.

A regra de ouro, segundo o órgão, é a pesquisa. Desconfie de "promoções milagrosas" e compare sempre em pelo menos três estabelecimentos diferentes.

Checklist do Chocolate e Presentes

• Preço por Quilo (R$/kg): Não se deixe enganar pelo tamanho da caixa ou do ovo. Compare o valor pelo peso real do produto.
• Conservação: O chocolate deve estar firme. Sinais de derretimento, embalagens amassadas ou aspecto "esbranquiçado" indicam armazenamento ruim.
• Direito à Troca: Ovo quebrado ou derretido não é "azar do consumidor". Guarde a nota fiscal e peça a troca por vício do produto.
• Segurança Infantil: Confira a faixa etária e o selo do Inmetro em brinquedos que vêm dentro dos ovos.

Olho Vivo na Hora de Comprar o Peixe

O peixe exige atenção redobrada para evitar intoxicações e fraudes no peso:

• Aparência: O peixe fresco deve ter olhos brilhantes, guelras bem avermelhadas e cheiro suave.
• Gelo e Água: Fique atento para não pagar por "gelo" como se fosse peixe. O excesso de água no peso é prática abusiva.
• Transparência: O preço deve estar visível por quilo e a balança deve estar em local onde o consumidor possa acompanhar a pesagem.

Compras Online e Segurança

Se comprar pela internet, você tem o Direito de Arrependimento (até 7 dias após receber o produto). Guarde prints da oferta, confirmações por e-mail e confira se a loja possui CNPJ e canais de atendimento reais.

"Estamos nas ruas para garantir que os direitos sejam respeitados. Quanto mais provas o consumidor tiver (notas, fotos, comprovantes), mais rápida será a solução", explica a Chefe-Geral do Procon, Michele Mansur.

Canais de Atendimento e Denúncia

Encontrou alguma irregularidade? Não deixe passar. Entre em contato com o Procon de Rio das Ostras:

• WhatsApp: (22) 2771-6581.
• Presencial: Centro da Cidadania, no bairro Âncora.