Na semana que antecede a essa importante data, os fiscais do Órgão estiveram presentes em diversos estabelecimentos comerciais da Cidade. Foto:
Divulgação
O Órgão recomenda sempre que o
consumidor realize uma pesquisa antes de realizar sua compra.
O Dia das Crianças é uma data
especial para o comércio e o Procon de Rio das Ostras desempenha um papel
importante na proteção dos direitos dos consumidores.
Na semana que antecede a essa
importante data, os fiscais do órgão visitaram diversos estabelecimentos
comerciais da Cidade verificando se os produtos expostos à venda estavam
devidamente precificados e, principalmente, se os brinquedos continham o selo
de advertência de segurança do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia (Inmetro), para garantir que não exista riscos às crianças.
RECOMENDAÇÕES – O
Procon recomenda sempre que o consumidor realize uma pesquisa antes de realizar
sua compra, porque produtos idênticos podem apresentar grandes variações de
preço entre os diferentes estabelecimentos comerciais.
Ao realizar sua compra de forma
virtual, fique atento ao prazo de entrega e às especificações do produto, e não
deixe de verificar a classificação etária do brinquedo, que deverá ser adequada
à idade da criança. O selo do Inmetro irá garantir que o produto passou por
testes antes de ser liberado para comercialização.
Outra dica importante é ler as
especificações na embalagem do que se deseja comprar, e assim certificar que
não há agentes que possam causar intoxicações ou alergias.
ALERTA – O Procon de
Rio das Ostras alerta ao consumidor para que não digite dados pessoais e não
envie fotos de documentos para sites desconhecidos, seja por meio de links,
aplicativos de mensagens e e-mails.
Procure com outros consumidores
verificar a credibilidade do site em que fará a compra, sempre se assegure de
que outras pessoas já tenham comprado e não tiveram problemas. Realize uma
pesquisa sobre o site na internet para consultar se existem observações e/ou
restrições sobre a empresa que está ofertando o produto na internet.
O órgão destaca que o
arrependimento é um direito do consumidor e poderá ser exercido para compras
realizadas pela internet, por telefone e até mesmo por catálogos. Nesse caso, o
consumidor terá sete dias para desistir da compra, por qualquer motivo, e
deverá ser restituído do valor pago, inclusive do frete. Consumidor consciente
exige sua nota fiscal, não importando a modalidade da compra.
É fundamental que os pais estejam
atentos aos direitos das crianças durante as compras e denunciem qualquer
irregularidade ao Procon de Rio das Ostras. É muito importante pesquisar
preços, verificar a segurança dos brinquedos e exigir nota fiscal.
“O Procon de Rio das Ostras está
sempre à disposição para auxiliar e garantir uma relação de consumo justa e
segura para as crianças”, afirmou Rafael Macabu, coordenador executivo do
Procon de Rio das Ostras-RJ.
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