Código 0303 aparecerá no início do número
Começa a valer, a partir
desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações
realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança,
anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel),
tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo
de ligação e decidir se vão aceitar a chamada.
O código aparecerá no início
do número de qualquer ligação que vise a ofertar produtos ou serviços. As
mudanças valem apenas para as prestadoras de telefonia móvel. Daqui a
90 dias, deverão ser implementadas também pelas operadoras de telefonia fixa.
Segundo a Anatel , o uso do
código 0303 será exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing
ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou
mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não. A medida determina que as
redes de telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do
aparelho.
Além disso, as operadoras deverão
fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a
pedido do consumidor. Também caberá às teles empregar os meios
tecnológicos necessário para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela
Anatel.
Agência Brasil - Brasília
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